转考退考

    1. 报名后，我能更改考试类型吗?

　　可以，但须在考试日期3周之前上网办理。

　　2. 报名后，我能更改考试日期或考试场所吗?

　　在成功报考雅思考试后，您如果想要改变考试日期和考试中心，您可以在报名截止日期之前登录教育部考试中心（NEEA）雅思报名网站办理，并在线交纳转考费用。请进入"我的状态"页面，点击位于页面底端的"转考"键选择新的考试日期和考点。

3. 报名后，我能退考吗?如果退考，考试费用退还给我吗?

报名截止日期之前，您可以通过登录教育部考试中心（NEEA）雅思报名网站取消您的雅思考试，手续费为750元人民币，得到扣除退考费后的部分退款。请进入"我的状态"页面。在该页面中点击"退考" 键就可取消您的考试。

考生取消考试后，应向教育部考试中心发送退款申请，随后致电教育部考试中心（NEEA）雅思考试全国报名服务热线，确认退款或申请收据寄送等事宜，否则不予办理退款手续。通常在您与呼叫中心确认后的4至6周内，退款将返还到您的帐户或通过邮局汇至您提供的邮寄地址。如未能收到退款或有其他问题，请再次致电教育部考试中心（NEEA）雅思考试全国报名服务热线。

4. 如果退考，我将如何得到退款?

考生可登陆报名网站下载退款申请表，按要求填写后发送传真，传真及邮件申请会在3个工作日内以邮件方式回复，若未收到回复，请电话确认或重新发送。考生的申请表格须有考生手写签名和有效证件才有效。

一年以内网上支付的考生，退款将退至原支付卡，且不收取银行手续费。

如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行汇款方式接收退款，退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户，退款产生的手续费由考生承担，从考生应得的费用中扣除，具体费率如下：开户行属中行北京市分行营业网点的1元/笔，其他银行3元/笔。

5. 如果退考，过多久我可以收到退款?

退费办理时间约为4至6周。

因特殊原因在报名截止日期之后由英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)考试部批准退考的考生，您的退款将于考试结束2至3周退还至您的雅思报名网站账户，届时请使用余额继续报名考试，或者提交退款申请表办理退款。如未能收到退款或有其他问题，请致电教育部考试中心(NEEA)全国服务热线。