我的成功可以复制

——新航道集团总裁胡敏教授简传

他，15岁以“状元”身份考上大学；

19岁登上湘潭大学的讲台；

28岁破格提拔为当时社会科学领域最年轻的副教授；

30岁，携妻儿北上，入职国际关系学院；

32岁，赴英国做访问学者，归国后晋升为英语系副主任、硕士生导师；

40岁，毅然放弃令人艳羡的职位和丰厚的待遇，白手起家创建“新航道”……

他就是国内英语培训界的领军人物，媒体尊称为“中国雅思之父”的胡敏。胡敏人生无疑是成功的，然而这份成功并非偶然，也绝不神秘。回首30年风风雨雨的职业与创业生涯，胡敏浓缩了三点经验：主人意识、服务意识、学习意识。他说：“拥有三种意识，任何人都能‘复制’我的成功！”

把工作当事业的主人意识

在胡敏看来，用“主人”的心态去工作，一个人的职场生涯就成功了一半。他经常跟“新航道”的同事说：在任何机构，如果你觉得这只是一份挣钱的工作，那它就真的知识一份工作；如果你把这个机构的任何事堪称你自己的事，那它就是你的事业。

无论职位高低，公司的任何事情，都与你有关——公司要发展，你绞尽脑汁，主动献计献策；公司出了问题，你比老板还忧心、着急……这样的“拼命三郎”怎能不成为企业的香饽饽？纵观胡敏的职场经历，无论在湘潭大学、国际关系学院还是其他机构，他总能于极短时间内脱颖而出，成为同事中的佼佼者，靠的就是这种强烈的主人意识。

胡敏也喜欢提拔有主人意识的年轻人。“新航道”最年轻的分校校长刘威，起初只是一名市场渠道专员。刚毕业的小伙子，虽然身材瘦小，却特别“豁”得出去。他经常一个人扛着沉重的资料袋奔走在各大校园，一学期能磨破两双皮鞋。曾有过短短一周内连办6场千人讲座的记录，贴海报、发传单，都一手操办，还事先买了很多面包放在包里，饿了就拿出来啃。他不仅对分内的工作“豁命”，对学校其他事业十分热心，哪里需要人手，他都会主动过去帮忙。尽管不是课程顾问，却能把招生简章里的所有课程一字不差地背下来，解答咨询时比课程顾问还。为了给学校省下一笔搬运费，他曾下班带领同事下班后一连5个小时搬运桌椅。

不久，刘威的职业就“三级连跳”，当上了“新航道”长沙分校的校长，正式任命时才24岁！

“孺子牛”般的服务意识

胡敏说过，如果世界上只有一种职业，那一定就是服务。在给员工培训时，胡敏常借用一位医药公司总裁的话：“我们应当永远铭记，药物旨在救人，不在求利，但利润会随之而来。”简言之，服务做好了，钱就赚到了！

一个企业要想长远发展需要做好服务，一个职场人要想取得成功更应具备服务意识。1994年，胡敏被调到国际关系学院任教，原本说好让他教英语，却因为人事上的阻挠，只能从大一的基础英语教起，作为湘潭大学最年轻有为的副教授，他的心里颇不是滋味。然而胡敏深知，怨天尤人毫无助益，人必须有“归零”的勇气，从基层做起，兢兢业业教好学生、做好研究，才是证明自己的出路。

于是，他努力淡忘自己曾经的“光辉岁月”，也不再怀念湘潭大学教授楼里的三室一厅，虽然一家三口只能挤在国际关系学院的办公室里，但他毫无怨言。那一年，他教的学生在全校英语朗诵比赛中勇夺名；他的研究项目获得了北京市哲学社会科学成果二等奖，全校76项申报，得奖唯他一人。某日，他正在讲课，院长偶然推开教师门，坐在最后一排，一听，马上说：“他怎么还在教大一呢？这么好的老师应该去教高年级！”

不到两年，胡敏就得到了许多同事求而不得的公派出国机会，还当上了英语系副主任、硕士生导师，当年的小小“失意”，早已不值一晒。

为了“服务”更多的年轻人，胡敏在“不惑之年”毅然选择了创业，将人生再次“归零”。“当时我想，一辈子在高校，就算教到70岁能教出多少学生？我应该走出象牙塔，帮助更多人播下梦想的种子，用英语点亮他们的人生！”

在“庙堂英语”和“江湖英语”之间开辟一条英语教育的“新航道”，以期改变英语应试教育的现状，这是理想主义的胡敏一直以来的“大梦想”。他很少关注商业运作，只想服务学生，帮他们解决语言、能力甚至心理上的种种问题。

有一个让胡敏印象极其深刻的学生，富家子弟，父母生意做很大，无暇照顾，便把他送进“新航道”学习。初来时，他整天用长长的头发遮住脸孔，一副与世隔绝的姿态。次上课前，他拿出一张迷宫图，冷冷地对老师说：“你要能把这解开，我才听课。”

面对这样典型的“问题孩子”，胡敏和老师们给予了的尊重、耐心和关爱——努力成为他的朋友，让他敞开心扉并慢慢爱上了学习。不到一年，这个刚来时认不全26个英文字母的高中生，就考出雅思6分的成绩，顺利出国留学去了。这更印证了胡敏一贯的思想：“没有学不好的还只，只有不称职的家长和老师！”

从首期开班只招到7名学员，发展到每年培训十几万人次，胡敏创业的成功也许正得益于“服务意识”——服务做好了，口碑才能传播，利润自然随之而来。

如饥似渴的学习意识

西方白领阶层流传着一个说法：一年不学习，你所拥有的全部知识会折旧80%，只有以每年6%的10%的速度更新知识，才能适应这个日新月异的全球化时代。

胡敏认为，这条定律适用于任何人，包括他自己。尽管身为“新航道”的总裁兼校长，他异常繁忙，但仍坚持每天与英语“亲密接触”两小时以上。因为他始终认为，“好英语是‘炼’出来的，必须持之以恒，没有捷径，更没有‘秘籍’。”

胡敏的包里有一本《每天读个英文好事故》，一共365篇。他随身携带，规定自己每日读一篇，即使去外地出差，他也会在旅途的飞机上按时把每天的“功课”做好。高中时代，他就是这样学英语的——衣服口袋里，一边放着父亲送他的小收音机，一边放着《英语语法手册》，从不离身。

收音机是专门用来收听英语教学节目的。而那本语法手册，早已被他翻得“遍体鳞伤”，贴满了透明胶布。只要同学问一个语法例句，他就能脱口而出它在那一夜哪一行，凭着这股学习的“狂热”，15岁的胡敏从高一时的最后一名，一跃成为全县英语高考“状元”，迈出了成功道路上的步。

以主人的心态投入工作，以强烈的服务意识对待工作，以如饥似渴的欲望去求知！这是胡敏30年职业与创业经历的提炼。除此之外，还有一点永远不要抛弃，那就是：坚持你最初的梦想！生命有限，就在这一生，成就你的天下无双。

本稿摘自《青年文摘》2013年6月下半月刊